我司擁有完善的售后服務體系,堅持“以客戶為中心”,致力于為客戶提供全方位的系統解決方案,以優質、高效的售后服務滿足客戶需求,追求完美是我們不變的追求。
中(zhong)心(xin)目前(qian)擁有50人(ren)的(de)售后服務(wu)團隊,技術骨干近200人(ren),總裝(zhuang)、調(diao)試(shi)隊伍超過200人(ren),可(ke)提供各類起重設備(bei)的(de)升級改造、整體翻(fan)新(xin)、維(wei)修搬(ban)遷、評估檢測、維(wei)護(hu)保(bao)養及備(bei)件供應等各類有償(chang)服務(wu)。
我司在華(hua)(hua)北、華(hua)(hua)東、華(hua)(hua)南片區(qu)設立(li)固定的售后服(fu)務網點(dian)(dian),輻射沿(yan)海各大港(gang)口及(ji)(ji)相(xiang)鄰船廠。售后服(fu)務工程師長期駐守售后服(fu)務網點(dian)(dian)及(ji)(ji)周邊地區(qu),只要(yao)客(ke)戶需求(qiu),我們會(hui)及(ji)(ji)時作(zuo)出響應(ying),第一時間為客(ke)戶解決問題。
可提供(gong)7×24小(xiao)(xiao)時全天候服務(wu),對于客戶提出的需求(qiu),我們在2-4小(xiao)(xiao)時內進行答復、12小(xiao)(xiao)時內提供(gong)解決方(fang)案;緊(jin)急情況,12小(xiao)(xiao)時內趕赴現(xian)場,24小(xiao)(xiao)時內完成服務(wu)。
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